{"id":25233,"date":"2021-02-04T15:51:02","date_gmt":"2021-02-04T14:51:02","guid":{"rendered":"https:\/\/polypal.com\/controla-estos-indicadores-y-mejora-la-gestion-logistica-de-tu-almacen\/"},"modified":"2025-06-16T14:56:56","modified_gmt":"2025-06-16T12:56:56","slug":"controla-estos-indicadores-y-mejora-la-gestion-logistica-de-tu-almacen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.polypal.com\/cl\/blog\/controla-estos-indicadores-y-mejora-la-gestion-logistica-de-tu-bodega\/","title":{"rendered":"Controla estos indicadores y mejora la gesti\u00f3n log\u00edstica de tu bodega"},"content":{"rendered":"<h3>\u00bfPor qu\u00e9 es necesario medir la gesti\u00f3n de nuestra bodega?<\/h3>\n<p><em>Aquello que no se mide, no se controla y lo que no se controla, no se mejora.<\/em><\/p>\n<p>La bodega es una de las \u00e1reas principales de la empresa y llevar a cabo una correcta gesti\u00f3n del mismo es fundamental para asegurar el \u00e9xito de la organizaci\u00f3n.\u00a0<strong>Medir y controlar<\/strong>\u00a0los principales\u00a0<strong>procesos de la actividad log\u00edstica que tienen lugar en la bodega<\/strong>\u00a0nos permitir\u00e1 conocer las fortalezas y debilidades de nuestra gesti\u00f3n, con el objetivo de\u00a0<strong>identificar oportunidades de mejora<\/strong>.<\/p>\n<p>Pero medir los procesos que se realizan en la bodega es una actividad que por s\u00ed sola no tiene valor. Estas mediciones deben estar\u00a0<strong>alineadas con los objetivos de la empresa<\/strong>. Adem\u00e1s, acontecimientos inesperados, como ha sido el caso del Covid, obligan a las empresas a realizar un an\u00e1lisis constante de datos que les permita obtener una visi\u00f3n global de la situaci\u00f3n para poder tomar decisiones y reaccionar de una forma \u00e1gil y acertada. Ahora m\u00e1s que nunca, la\u00a0<strong>adaptaci\u00f3n r\u00e1pida a los cambios<\/strong>\u00a0est\u00e1 demostrando ser una de las\u00a0<strong>habilidades m\u00e1s preciadas<\/strong>.<\/p>\n<p>Por tanto, independientemente del tama\u00f1o que tenga la empresa, o de si trabaja con un software de bodega o no, es necesario medir y controlar las acciones que se llevan a cabo en ella. Si no, \u00bfc\u00f3mo podemos anticiparnos a una rotura de stock?, \u00bfcu\u00e1l es la capacidad de la bodega para gestionar y enviar pedidos? o \u00bfc\u00f3mo podemos saber si hay cuellos de botella en la recepci\u00f3n de mercanc\u00edas?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo podemos medir para mejorar la gesti\u00f3n log\u00edstica de la bodega?<\/h3>\n<p>Para medir y cuantificar nuestro trabajo utilizaremos\u00a0<strong>KPIs (Key Performance Indicators)<\/strong>, o lo que es lo mismo,\u00a0<strong>indicadores clave de desempe\u00f1o<\/strong>. Estos indicadores ser\u00e1n importantes\u00a0<strong>puntos de referencia que nos ayudar\u00e1n a medir si estamos cumpliendo o no los objetivos<\/strong>. Los indicadores deben ser medibles en el tiempo, cuantificables, se deben centrar en un \u00fanico aspecto a medir y tienen que ser relevantes para nuestros objetivos.<\/p>\n<p>Todo responsable de bodega sabe que es necesario medir y controlar la gesti\u00f3n de la bodega, pero muchas veces estas m\u00e9tricas no se trabajan de forma correcta porque no est\u00e1n alineadas con los objetivos de la empresa, o porque la informaci\u00f3n que se obtiene no se interpreta de forma correcta. Por ello, a la hora de definir las m\u00e9tricas, escogeremos aquellas que nos permitan medir las actividades y los procesos clave para el logro de los objetivos de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Hay una serie de\u00a0<strong>procesos como la recepci\u00f3n de mercanc\u00edas, la expedici\u00f3n, el inventario, la gesti\u00f3n de los pedidos, aprovechamiento de la bodega o el transporte que por normal general deber\u00edamos medir<\/strong>. Pero, \u00bfcu\u00e1les son los principales indicadores que toda empresa debe controlar para evaluar las distintas fases de la actividad log\u00edstica de una bodega?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Principales indicadores para medir la gesti\u00f3n log\u00edstica de la bodega<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>INDICADORES PARA LA GESTI\u00d3N DE ENTRADAS O RECEPCI\u00d3N DE MERCANC\u00cdAS<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-16261\" src=\"https:\/\/www.polypal.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/gestion-entradas-mercancias-almacen-2-480x163.jpg\" sizes=\"(max-width: 892px) 100vw, 892px\" srcset=\"https:\/\/www.polypal.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/gestion-entradas-mercancias-almacen-2-480x163.jpg 480w, https:\/\/www.polypal.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/gestion-entradas-mercancias-almacen-2-150x51.jpg 150w, https:\/\/www.polypal.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/gestion-entradas-mercancias-almacen-2.jpg 709w\" alt=\"Entradas mercanc\u00eda almac\u00e9n | POLYPAL STORAGE SYSTEMS\" width=\"892\" height=\"303\" \/><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Tiempo de inventariado de mercanc\u00edas recibidas<\/strong><br \/>\nTiempo transcurrido desde que se recibe una mercanc\u00eda hasta que se coloca en stock en la bodega. Refleja la capacidad operativa de la bodega para inventariar las mercanc\u00edas recibidas.<\/li>\n<li><strong>N\u00famero de pedidos recibidos por hora<\/strong><br \/>\nEste KPI ayuda a detectar picos de actividad en la recepci\u00f3n de pedidos, con el fin de buscar una coordinaci\u00f3n con los proveedores.<\/li>\n<li><strong>N\u00famero de pedidos recepcionados por hora<\/strong><br \/>\nAporta informaci\u00f3n sobre la productividad de los operarios y el resto de factores que intervienen en la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda.<\/li>\n<li><strong>N\u00famero de recepciones completas por proveedor y d\u00eda<\/strong><br \/>\nPermite conocer el porcentaje de mercanc\u00edas de cada proveedor que llegan en perfectas condiciones. Este indicador aporta informaci\u00f3n sobre la calidad del servicio de los proveedores.<\/li>\n<li><strong>Entregas de proveedores a tiempo por d\u00eda<\/strong><br \/>\nPorcentaje de proveedores que entregan la mercanc\u00eda a tiempo. Ofrece informaci\u00f3n sobre la eficiencia de los proveedores.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>INDICADORES PARA LA GESTI\u00d3N DE SALIDAS O EXPEDICI\u00d3N DE MERCANC\u00cdAS<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-16252\" src=\"https:\/\/www.polypal.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/gestion-salidas-mercancias-almacen-1-480x163.jpg\" sizes=\"(max-width: 887px) 100vw, 887px\" srcset=\"https:\/\/www.polypal.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/gestion-salidas-mercancias-almacen-1-480x163.jpg 480w, https:\/\/www.polypal.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/gestion-salidas-mercancias-almacen-1-150x51.jpg 150w, https:\/\/www.polypal.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/gestion-salidas-mercancias-almacen-1.jpg 709w\" alt=\"Salidas mercanc\u00eda almac\u00e9n | POLYPAL STORAGE SYSTEMS\" width=\"887\" height=\"301\" \/><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Cumplimiento de l\u00edneas\/ line fill rate<\/strong><br \/>\n% de l\u00edneas completas satisfechas en todos los pedidos. Permite conocer la eficacia operativa de la bodega para expedir pedidos y la eficacia con la que satisface la demanda del cliente.<\/li>\n<li><strong>Cumplimiento de \u00f3rdenes de pedido\/ order fill rate en tiempo<\/strong><br \/>\nMide la cantidad de pedidos que expedimos a los clientes dentro de plazo respecto a los pedidos solicitados. Es importante para conocer si la bodega gestiona y expide los pedidos de manera adecuada.<\/li>\n<li><strong>L\u00edneas expedidas por hora<\/strong><br \/>\nAporta informaci\u00f3n acerca del rendimiento de los operarios y los procesos de la bodega.<\/li>\n<li><strong>\u00d3rdenes expedidas por hora<\/strong><br \/>\nIndica el grado de productividad de la bodega.<\/li>\n<li><strong>Tiempo de ciclo de orden interno<\/strong><br \/>\nEs el tiempo que pasa desde que llega la orden de pedido a la bodega hasta que sale para su entrega. Permite conocer la capacidad de la bodega para responder a la demanda y detectar retrasos en la preparaci\u00f3n de pedidos.<\/li>\n<li><strong>Ratio de ordenes preparadas a tiempo para expedir<\/strong><br \/>\nPorcentaje de \u00f3rdenes completadas para ser expedidas en la fecha de expedici\u00f3n programada.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>INDICADORES PARA\u00a0 EL STOCK O INVENTARIO<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-16225\" src=\"https:\/\/www.polypal.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/stock-inventario-almacen-1-480x163.jpg\" sizes=\"(max-width: 827px) 100vw, 827px\" srcset=\"https:\/\/www.polypal.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/stock-inventario-almacen-1-480x163.jpg 480w, https:\/\/www.polypal.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/stock-inventario-almacen-1-150x51.jpg 150w, https:\/\/www.polypal.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/stock-inventario-almacen-1.jpg 709w\" alt=\"Stock inventario almac\u00e9n | POLYPAL STORAGE SYSTEMS\" width=\"827\" height=\"281\" \/><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Niveles de stock de mercanc\u00eda por referencia<\/strong><br \/>\nNiveles de stock disponibles en la bodega por cada referencia. Permite tener datos para realizar una planificaci\u00f3n \u00f3ptima del aprovisionamiento y evitar roturas de stock.<\/li>\n<li><strong>Backorders\/pedidos pendientes<\/strong><br \/>\nN\u00famero de pedidos que no se han podido preparar por falta de stock por diversas causas. Aporta datos de rotura de stock y ayuda a identificar las causas de esa rotura.<\/li>\n<li><strong>Inventario obsoleto\/ invendible<\/strong><br \/>\nStock almacenado que no tiene salida en el mercado. Evita los excesos de inventario e indica si debemos hacer limpieza de stock.<\/li>\n<li><strong>Contracci\u00f3n de stock<\/strong><br \/>\nCompara el stock te\u00f3rico con el stock real para conocer si hay una merma o p\u00e9rdida de stock desconocida. Permite saber si existe el riesgo de quedarnos sin stock y si puede haber contracci\u00f3n de inventario por robo, da\u00f1os, p\u00e9rdidas\u2026<\/li>\n<li><strong>Rotura de stock<\/strong><br \/>\nN\u00famero de pedidos no satisfechos por insuficiencia de stock. Conocer cu\u00e1ntas veces sufrimos rotura de stock nos ayudar\u00e1 a encontrar el equilibrio entre la demanda y el stock necesario. Tener un exceso de stock puede ser tan contraproducente como no tener stock de seguridad.<\/li>\n<li><strong>Rotaci\u00f3n de stock<\/strong><br \/>\nRefleja la frecuencia con la que se repone la mercanc\u00eda y ofrece informaci\u00f3n acerca de qu\u00e9 productos se venden y cu\u00e1les no.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>INDICADORES PARA LA GESTI\u00d3N DE PEDIDOS<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-16270\" src=\"https:\/\/www.polypal.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/gestion-de-pedidos-almacen-3-480x163.jpg\" sizes=\"(max-width: 919px) 100vw, 919px\" srcset=\"https:\/\/www.polypal.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/gestion-de-pedidos-almacen-3-480x163.jpg 480w, https:\/\/www.polypal.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/gestion-de-pedidos-almacen-3-150x51.jpg 150w, https:\/\/www.polypal.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/gestion-de-pedidos-almacen-3.jpg 709w\" alt=\"Gesti\u00f3n pedidos almac\u00e9n | POLYPAL STORAGE SYSTEMS\" width=\"919\" height=\"312\" \/><\/p>\n<ul>\n<li><strong>% de pedidos completados sin incidencias<\/strong><br \/>\nAyuda a reducir los errores en la preparaci\u00f3n de pedidos.<\/li>\n<li><strong>\u00d3rdenes expedidas completas<\/strong><br \/>\nPermite identificar y reducir los errores en la preparaci\u00f3n de pedidos.<\/li>\n<li><strong>Nivel de cumplimiento de entregas a clientes<\/strong><br \/>\nAporta datos de los pedidos entregados a tiempo sobre el total de pedidos entregados para poder mejorar la calidad de servicio al cliente.<\/li>\n<li><strong>Coste medio de gesti\u00f3n de pedido<\/strong><br \/>\nCoste medio de todas las fases que tienen lugar desde que se recibe el pedido hasta que es entregado. Permite identificar si debemos reducir costes en alguna de las fases.<\/li>\n<li><strong>Tiempo de preparaci\u00f3n del ciclo de pedidos<\/strong><br \/>\nTiempo que transcurre desde que se recibe un pedido hasta su entrega. Estos datos permiten valorar si es necesario reducir los tiempos de preparaci\u00f3n de pedidos. Es la manera de lograr puntualidad en las entregas y garantizar la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>INDICADORES PARA EL APROVECHAMIENTO DE LA BODEGA<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-16243\" src=\"https:\/\/www.polypal.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/aprovechamiento-almacen-480x163.jpg\" sizes=\"(max-width: 886px) 100vw, 886px\" srcset=\"https:\/\/www.polypal.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/aprovechamiento-almacen-480x163.jpg 480w, https:\/\/www.polypal.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/aprovechamiento-almacen-150x51.jpg 150w, https:\/\/www.polypal.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/aprovechamiento-almacen.jpg 709w\" alt=\"Aprovechamiento almac\u00e9n | POLYPAL STORAGE SYSTEMS\" width=\"886\" height=\"301\" \/><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Volumen de ocupaci\u00f3n de la bodega por tipo de ubicaci\u00f3n<\/strong><br \/>\nPermite saber si estamos aprovechando toda la capacidad del espacio disponible, si necesitamos reestructurar la bodega, si es necesaria una ampliaci\u00f3n, etc.<\/li>\n<li><strong>Volumen de ocupaci\u00f3n de la bodega por referencia de art\u00edculo<\/strong><br \/>\nPermite identificar el destino de las ubicaciones seg\u00fan art\u00edculos y optimizar el uso de la bodega.<\/li>\n<li><strong>D\u00edas on hand de mercanc\u00eda<\/strong><br \/>\nMedia de tiempo que permanece una referencia en la bodega.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>INDICADORES PARA LA DISTRIBUCI\u00d3N Y EL TRANSPORTE<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-16234\" src=\"https:\/\/www.polypal.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/distribucion-y-transporte-de-mercancias-480x163.jpg\" sizes=\"(max-width: 954px) 100vw, 954px\" srcset=\"https:\/\/www.polypal.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/distribucion-y-transporte-de-mercancias-480x163.jpg 480w, https:\/\/www.polypal.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/distribucion-y-transporte-de-mercancias-150x51.jpg 150w, https:\/\/www.polypal.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/distribucion-y-transporte-de-mercancias.jpg 709w\" alt=\"Distribuci\u00f3n y transporte mercanc\u00edas | POLYPAL STORAGE SYSTEMS\" width=\"954\" height=\"324\" \/><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Coste medio del transporte<\/strong><br \/>\nCalcula los costes medios de combustible, dietas de los conductores, mantenimiento de los camiones, etc., del total de viajes realizados. Este indicador permite tener un control del gasto y ver si es necesario ajustarlos.<\/li>\n<li><strong>Mix de carga<\/strong><br \/>\nPermite conocer si la capacidad del cami\u00f3n respecto al volumen de carga que transporta el veh\u00edculo es rentable o no. Aporta datos de cu\u00e1l es la carga m\u00ednima del cami\u00f3n para ser rentable.<\/li>\n<li><strong>Entregas a tiempo<\/strong><br \/>\nPorcentaje de entregas realizadas en el tiempo estimado.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El almac\u00e9n es una de las \u00e1reas principales de la empresa y llevar a cabo una correcta gesti\u00f3n del mismo es fundamental para asegurar el \u00e9xito de la organizaci\u00f3n. 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